1、餐饮业的需要：随着国内餐饮业的迅猛发展，餐饮业对计算机管理的需求越来越旺盛，但单纯的餐饮管理软件已满足不了客户需求，越来越多的餐饮业希望用无线点菜系统来代替传统餐饮业烦琐的点单、录单、下单、催菜、缓菜等操作，来提升酒店的服务档次与水准，而无线点菜正好能满足这一需求。
不少的餐饮软件公司为此很头疼，因为单纯的软件公司一般对硬件的研发能力比较薄弱，而且开发一款无线点菜设备的投资也是一笔不小的支出，而无线点菜设备的销量远远不及手机的销量大，所以就更增加了研发成本。为此，不少的餐饮软件公司选择了在市场上选择现有的无线点菜设备来弥补自身的不足，前两年比较流行的PDA就是很好的例子，不少的餐饮软件公司选择联想或IBM的掌上电脑做为无线点菜硬件设备，这样餐饮软件公司只需在联想或IBM的掌上电脑的基础上做二次开发，把做好的程序下传到PDA上就可以了。但这种做法的最大不足之处就是通信距离与外插无线网卡无法解决。PDA的通信频点是2.4G，通信距离室内不超过20米，距离近会造成两种缺陷：通信不稳定和成本高。举个通俗的例子：手机与小灵通哪个稳定？当然是手机了，就是因为手机的基站传输距离远。距离近势必要增加无线通信基站（网桥）的安装数量，自然就增加了成本。PDA的第二个缺点就是需要外插网卡，一不小心掉到地上，网卡自然与机身脱节，这也是近年来PDA不被看好的原因之一。还有一个原因就是PDA的触摸屏很娇贵，因为点菜的频率是很高的，触摸屏使用时间长了会发生偏离现象，即触摸不准确，屏也很容易划伤，而对于PDA来讲，屏的成本是很高的，黑白屏的价格大约在400-500元，彩屏的价格大约在700-800元之间。
2、按键无线点菜机的强大优势：1、传输距离国内最远：80-500米的传输距离，是PDA的四倍以上，这也是产品稳定的重要因素之一。2、体积国内最小，重量只有70g ，服务员可以象手机一样挂在脖子上或别在腰间，不用担心无处可放。3、耐跌打：即使不小心掉到地上，只要外壳不损坏还可以照常工作。4、最省电：具有超低功耗设计，两节普通7号电池可连续使用15天，省去了充电的烦恼。5、接口开发简单：接口开发程序采用了最简单可行的文本交换方式，适合二次开发，最少两天即可完成，为软件公司减轻了开发成本。